Все новости

Информационное сообщение о незавизимой оценке качества услуг учреждения

Подробности

Обновлено 27.04.2015 16:41

Опубликовано 13.11.2014 15:48

Просмотров: 2739

В рамках Года культуры Министерство культуры РФ разработало и запускает проект по проведению независимой оценки качества оказания услуг учреждений культуры. Первым в России, кто принял участие в пилотном проекте Министерства культуры, стал департамент культуры Ярославской области. Всего по Ярославской области принимают участие в оценке качества 188 учреждений отрасли культуры. Назависимая оценка качества оказания услуг организациями культуры проводится по таким критериям, как: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации, удовлетворенность качеством оказания услуг.

Приглашаем вас принять участие в голосовании на нашем сайте!